OscarToys üzerinden verdiğiniz siparişler, kargo süreçleri, ürün orijinalliği ve pazaryeri satışlarımız hakkında merak edilen tüm soruların cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz. Eğitici oyuncaklar, ahşap oyuncaklar, okul öncesi ürünler ve çocuk gelişim ürünleri alışverişleriniz için güvenli ve hızlı hizmet sunuyoruz.
OscarToys (Oscar Teknoloji) olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler %100 orijinal ve faturalıdır. Türkiye başta olmak üzere birçok ülkedeki güvenilir üreticilerden tedarik edilen eğitici oyuncaklar, ahşap oyuncaklar ve çocuk gelişim ürünleri; internet mağazalarımız, bayilerimiz ve perakende satış kanallarımız aracılığıyla müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
Dünyaca ünlü markaların ürünlerini güvenle satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Oscartoys.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
Hafta içi saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Siparişleriniz, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaşmaktadır.
OscarToys hızlı kargo sistemi sayesinde çocuk oyuncakları ve eğitici ürün siparişlerinizi en kısa sürede teslim alabilirsiniz.
Oscartoys.com üzerinden yapacağınız 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 300 TL altındaki siparişlerde ise kargo ücreti, kargo firmasının belirlediği tarifeye göre sipariş sırasında hesaplanmaktadır.
Kampanyalı oyuncak alışverişleri ve eğitici oyuncak siparişlerinde dönemsel ücretsiz kargo fırsatları sunulabilmektedir.
Siparişinizi teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Üründe hasar, eksik parça veya yanlış ürün bulunuyorsa kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
Destek almak için WhatsApp destek hattımıza ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Siparişlerinizin güncel durumunu Siparişlerim sayfasından kolayca takip edebilirsiniz.
Bu bölüm üzerinden sipariş hazırlık süreci, kargo durumu ve teslimat bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir. Ayrıca Siparişlerim bölümünden de takip numaranıza ulaşabilirsiniz.
Takip numaranız ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Hayır. OscarToys olarak web sitemizin yanı sıra birçok farklı pazaryerinde de satış yapmaktayız. Trendyol, Hepsiburada, Idefix, N11, Pazarama ve TEMU platformlarında “oscartoys” mağazamız üzerinden ürünlerimize ulaşabilirsiniz.
Ancak en geniş ürün çeşitliliği, kampanyalar ve özel fırsatlar yalnızca Oscartoys.com üzerinde sunulmaktadır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.